Le 13 juin à 22h30, un exercice ORSEC NOVI a été organisé par la préfecture de la Haute-Saône, simulant un accident grave : un véhicule coincé sur un passage à niveau percuté par un train. Six personnes étaient à bord, et le train contenant également des passagers s'est arrêté 150 mètres après l'impact.
Coordination des secours :
Les secours ont impliqué les forces de sécurité intérieure, le SDIS, le SAMU, le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône, la Protection Civile, la SNCF, l’IFSI, la Croix Rouge et la Cellule d’Urgence Médico-Psychologique (CUMP). Les membres de France Victimes Nord Franche-Comté ont joué le rôle de la gestion des proches des victimes au sein du centre d’accueil des familles.
Centre d’Accueil des Familles (CAF) :
L'ouverture du CAF était essentielle pour rassembler et informer les proches dispersés sur le site. France Victimes a pris les coordonnées de chaque proche et les a identifiés par rapport aux victimes. L’équipe a également collecté toutes les informations concernant les victimes afin d’informer les proches.
Points Positifs :
- Mobilisation Rapide : L'équipe de France Victimes s'est rapidement mobilisée, démontrant sa capacité à répondre efficacement en situation de crise.
- Prise en Charge des Proches : Malgré la pression, l’équipe de France Victimes a réussi à identifier et rassurer une partie des proches, assurant une communication claire.
Défis rencontrés :
- Proximité du centre des impliqués : la difficulté était d’éviter que les proches assistent à des scènes traumatisantes en se servant du mobilier disponible afin de créer un espace plus confidentiel.
- Communication : Fournir des informations précises aux proches était une de nos priorités. Cependant, des divergences entre les systèmes d'information des hôpitaux et des secours ont compliqué la tâche.
- Maintien des proches au CAF : Sans autorité sur les proches, il était difficile de les maintenir au CAF, mettant en évidence la nécessité de renforcer cette partie de l'organisation.
Conclusion : Les défis rencontrés ont offert des enseignements précieux pour améliorer la coordination et la gestion des informations lors de futures interventions. L'exercice a mis en lumière la compétence de France Victimes et la nécessité de renforcer certains aspects organisationnels. Le préfet a souligné l'importance du CAF, et l’association s'engage à continuer de perfectionner ses processus pour mieux soutenir les victimes et leurs proches dans ce type de situation.